Sisältö
- Toimilupa ja tietoturva
- Monipuolinen pelikirjasto
- Maksumenetelmät ja rahansiirrot
- Edut sekä tarjoukset
- Tuki
Lisenssit että tietoturva
Liiketoimintamme pohjautuu vahvalle regulaatiolle ja avoimuudelle. Coolbet toimii Maltan saaren toimiluvan (MGA/B2C/242/2012) alaisuudessa, mikä turvaa pelaajillemme korkeimman tason turvallisuuden sekä reilun toiminnan. Malta Gaming Authority lukeutuu maailman kunnioitetuimpiin pelivalvojiin, ja tämän tiukat vaatimukset takaavat, että toteutamme kaikkia toimialan vaatimuksia.
Turvallisuudessa me emme tee kompromisseja. Sovellamme 128-bittistä SSL-salausta jokaisen siirtojen varmentamiseksi, mikä tarkoittaa pankkimaisen turvaa. Kaikki henkilötiedot tallennetaan suojatusti GDPR-asetusten puitteissa, että asiakkailla heillä on täysi kontrolli oman tietojen hallintaan. Cool Bet tuottaa lisäksi järkevän pelaamisen työkaluja, kuten talletusrajat, pelitauotukset että itsesulun.
| MGA-lupa | Maltan saaren viraston myöntämä toimilupa | Viranomaisten valvonta ja laillinen suoja |
| SSL-salaus | 128-bittinen suojattu salausmenetelmä | Turvallinen datasiirto |
| Järkevä pelaaminen | Rajoitus- että suojatyökalut | Pelaamisen hallinta |
| GDPR-noudattaminen | EU:n data-asetus | Datan varma prosessointi |
Laaja pelikirjasto
Coolbetilla tuotamme enemmän kuin 3000 peliä, joilla kattavat kaikkien pelaajien toiveet. Pelivalikoimamme rakentuu sektorin parhaat studioiden peleistä, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Jatkuvasti tuoreistamme tarjontaamme uusimmilla tuotteilla varmistaaksemme, että asiakkaamme saavat parhaan mahdollisen kokemuksen.
Slotit sekä voittosummat
Hedelmäpelien faneillle tuotamme kattavan kirjaston ikivihreitä kolmirullapelejä, videokolikkoja ja progressiivisten voittopotin. Suosituimpien peliemme listalla sijoittuvat Mega Moolah, Starburst, Book of Dead sekä Gonzo’s Quest. Progressiiviset jättipotit kykenevät kasvaa miljooniin euroiksi, sekä olemme nähneet useita suomalaista pelaajia voittamassa huomattavia määriä sivustollamme.
Livekasinokokemus
Live-kasinopalvelumme tarjoaa autenttisen kasinoelämyksen suoraan kotioloihin. Partnerointi Evolution Gamingin kanssa takaa korkealaatuisen live-pelit asiantuntevilla dealereilla. Mahdollistamme kaikki mahdolliset perinteiset pöytäpelit – rulettia, blackjack, baccarat että pokeri – sekä erityisiä pelinäytöksiä esimerkiksi Crazy Time, Monopoly Live sekä Dream Catcher.
Maksumenetelmät sekä kotiutukset
Tiedämme nopeaiden sekä varmojen maksuvaihtoehtojen merkityksen. Coolbet hyväksyy mittavaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jota auttavat suomalaiset käyttäjiä onnistuneesti. Talletustransaktiot toteutetaan välittömästi, että kotiutukset toteutamme mahdollisimman nopeasti sektorin optimaalisen käytännön puitteissa.
- Tilisiirto: Tuttu että varma vaihtoehto suomalaisille käyttäjille
- Visa että Mastercard: Hetkettömät talletussiirrot että nopeat kotiutukset
- Trustly: Suosituin valinta Suomen markkinoilla, sallii tehdä nopeat verkkopankkitunnuksilla tehtävät siirrot
- MuchBetter: Ajantasainen mobiilimaksusovellus
- Skrill sekä Neteller: Luotettavat digimaksuvälineet kansainvälisille pelaajille
| Trustly | Saman tien | 0-24 h | 50 000 EUR |
| Tilisiirto | 1-3 vrk | 2-5 päivää | Ei rajoituksia |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 päivään | 10 000 EUR |
| MuchBetter | Saman tien | 0-24 tuntiin | 25 000 EUR |
Tarjoukset että promootiot
Coolbetilla luotamme pelaajien palkitsemiseen tasaisin väliajoin. Uuden pelaajan bonuksemme on rakennettu tuottamaan ensikertalaisille pelaajille vahva startti, ja säännölliset kampanjamme pitävät tarkan aution, jotta uskollisimmat käyttäjämme saavuttavat jatkuvasti ylimääräisarvoa pelaamiselleen.
Kanta-asiakasohjelma
VIP-järjestelmämme tuottamaan jatkuvasti toimivat käyttäjät erityisillä eduilla. Sitä mitä runsaammin panostaa, sitä ylemmälle levelille ylöspäin sekä sen parempia bonuksia hankitsee. Kanta-asiakasohjelmamme muuttaa henkilökohtaisesti nimetyn account managerin, nopeammat nostot, korkeammat talletusrajat sekä ainutlaatuisia tarjouksia.
- Kasaavat kanta-asiakaspisteitä jokainen vedosta
- Bonuspisteet voi muuttaa vaihtaa todelliseksi rahaksi tai vaikkapa bonuksiksi
- Kehittää tasoilla että aukaisee tuoreita bonuksia
- Kohdalle pyyntöjä ainutlaatuisiin turnauksiin että tempauksiin
Asiakastukipalvelut
Tukipalvelumme löytyy tavoitettavissa kaikista 24/7 suomen kielellä. Ymmärtää, että kysymyksen tai vaikeuksia kykenee ilmetä milloin hyvänsä, siksi olevi valmiina avustamaan välittömästi. Live-chat tarjoa nopein metodi saavuttaa tukea, että sähköpostit käsittelyyn tavallisesti joitakin tunnin kuluttua sisällä.
Tuotamme samoin laajan FAQ-osion josta vastauksia vastaukset yleisimpiin kysymyksiin koskien käyttäjätilin, etuihin, maksutapoihin sekä teknisiin haasteisiin. Asiakaspalvelumme löytyy koulutettu käsittelemään kaikki tilanteiden ammattimaisesti että ystävällisellä, varmistettua että jokaikinen asiakas saa olotilana arvotetuksi.
Tahtomme läpinäkyvyyteen näkyy siitä, jotta kaikki mahdolliset säännöt ovat kirkkaasti laadittu suomen kielellä ja sujuvasti saatavilla verkkosivuiltamme. Emme piilota informaatioita pienellä tekstillä – haluamme pelaajien tietävän täsmälleen, mitäs odotettavissa pelatessa Coolbetilla.